P3. ¿Cómo puede comunicarse con USCIS un beneficiario que necesita enviar una consulta sobre su caso o tiene una pregunta sobre su cuenta?

La mejor manera de comunicarse con nosotros dependerá de su tipo de consulta. Si un beneficiario necesita corregir información en su Formulario I-134A, debe enviarnos un mensaje seguro desde su cuenta de USCIS en línea. Si un beneficiario tiene una pregunta técnica sobre un asunto como el acceso a su cuenta o necesita un restablecimiento de contraseña, debe usar nuestro formulario en línea my.uscis.gov/account/v1/needhelp. Para preguntas generales, puede comunicarse con el Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833) o al 212-620-3418 para llamadas fuera de Estados Unidos.